明明手机里的个人信息已经删除了，为何还能被不法分子利用呢？记者了解到，二手手机市场中存在着一条灰色利益链：有些商贩回收手机后会交给一些团队，专门用于恢复手机信息，从中筛选有价值的内容，再进行售卖。据一位手机软件开发人员介绍，从技术层面上看，手机上的数据删除后只要储存路径没有被覆盖，都能通过软件恢复，即便使用手机自带的“恢复出厂设置”功能，也无法彻底删除全部数据。

通常，回收后的废旧手机一般有三种处理方式：一是能够正常使用的整机作为翻新机流通到特定市场，作为二手机售卖，其中以苹果公司的iPhone最为普遍；二是某些手机厂商将回收来的旧手机内的完好零部件进行拆解，用于维修；三是完全无法使用的报废手机会交给处理机构进行碾压，提炼有用的金属资源，但这种处理方式基本是“做一单赔一单”，因为只有处理体量足够大时，才能借规模效应盈利。而在这三种方式中，只要这些废旧手机落入或途经不法分子之手，其中的用户信息就有可能被复制、售卖。

据了解，手机主要由外壳、液晶显示屏、线路板、电池四部分组成。手机外壳主要由工程塑料、金属铝、不锈钢等组成；手机液晶显示屏的主要成分是金属铟和玻璃；线路板占手机重量的15%-25%，它和手机电池中都含有金、银、铜、镍等贵金属和有色金属，几乎每一个部件都可以回收利用。正如郑惠强所说，一吨废旧手机中至少能提炼出150克黄金、100公斤铜和3公斤银，而一吨金矿石则只能提取约5克黄金。可见，手机中的含金量远超金矿石。

既然废旧手机能“炼金”，为何回收价格还这么低呢？渠道杂、环节多是主要原因。据一位手机回收从业人员介绍，长期以来，线下的手机回收行业是一个金字塔：塔底是在社区摆摊、摇着铃铛、骑着三轮车的流动摊贩；再上面是街边店、数码商城内的“黄牛”，这部分商贩不具备直接供货给全球最大的二手手机交易场所——深圳华强北的能力，只能把货卖给本地的二手手机销售平台；再上面是从事区域性批发业务的一级回收商；再往上才是深圳华强北，而金字塔的塔尖是自营手机翻新、主要出口发展中国家或批量卖给农村的经销商。“从塔底到塔尖，每一层环节都需要产生利润，因而，市民所能接触到的那些回收商贩，往往给出的价格都很低。毕竟他们回收后也需要再转卖给上一级，从中赚钱。”这位从业人士介绍道。

拓宽回收渠道制定处置标准

构建科学环保回收体系迫在眉睫

废旧手机“浑身是宝”。然而，处理不当，其中所含的一些有害物质就会对环境造成污染。据悉，一块手机废旧电池的污染量相当于100节普通干电池，造成的污染相当于3个奥运标准游泳池的面积。因此，当务之急是要规范回收渠道，建立起废旧手机的科学环保回收处置体系。

首先，要拓宽回收渠道。目前，国内废旧手机回收主要依靠小商贩或者手机维修点收购。这种不规范的回收方式不仅效率低，而且污染环境的可能性大。环保人士建议开展社区废旧手机回收计划，由政府牵头，在社区街道、学校、写字楼等设立专门的废旧手机回收点，并积极鼓励社区志愿者、公益性服务机构积极参与到废旧手机回收点管理中来。

其次，要细化政策，出台相应的法律法规，让手机生产商或运营商承担起废旧手机回收的责任。由于电子产品成分复杂，由生产商承担回收乃至无害化处理的责任，已成为国际通行规则。但是，目前我国相关行业的主要精力还集中在产品研发和营销上，这就在客观上加速了手机淘汰的速度。2015年，工信部、财政部等四部委发布了《关于开展电器电子产品生产者责任延伸试点工作通知》，明确提出生产者在电器电子产品设计、生产、回收、资源化利用等环节具有主导作用。此外，今年3月1日起实施的第二批《废弃电器电子产品处理目录》补贴目录扩容中也包括了手机，手机生产企业要想获得补贴，就得承担起废旧手机回收处置的责任。今后，政府部门还需进一步细化政策，明确补贴标准，解决回收价格低、途径少的问题。

最后，要积极借鉴发达国家的经验。在德国，废旧手机回收由运营商主导，运营商在手机专卖店内设立柜台，用户只需将旧手机、电池和充电器放进已填写好地址和支付了邮费的信封里，投入专用信箱即可。在美国，回收废旧手机有三种途径：手机回收公司与移动电话运营商签订协议，为客户设立了1万多个废旧手机收集点；各移动电话销售公司的营业点免费向客户提供已付邮资的信封，客户可将淘汰的废旧手机免费投寄到手机回收利用中心；开展社区废旧手机回收计划，目前有600多个慈善机构和社区团体参与。我国可参照发达国家的经验和做法，完善旧手机回收体系，比如鼓励运营商推出“以旧换新”、“旧手机抵话费”等活动，促进手机用户主动将废旧手机提交回收。

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